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Questions Fréquemment Posées

Qu’est-ce qui rend vos produits uniques ?

Nos produits sont uniques grâce à notre expertise artisanale, notre sélection minutieuse de matériaux de qualité et notre attention méticuleuse aux détails, ce qui garantit des créations exceptionnelles qui se démarquent.

Proposez-vous des options de personnalisation ?

Oui, nous offrons des options de personnalisation sur mesure pour répondre à vos préférences uniques. Contactez-nous pour discuter de votre vision et créer une pièce qui vous ressemble.

Quel est le délai de livraison pour les commandes personnalisées ?

Le délai de livraison pour les commandes personnalisées varie en fonction de la complexité du projet. Nous vous fournirons une estimation précise lors de la consultation de votre demande.

Comment puis-je prendre soin de mes produits artisanaux ?

Nous vous recommandons de suivre les instructions d’entretien fournies avec votre produit. En général, évitez l’exposition à l’eau excessive et aux produits chimiques, et nettoyez délicatement avec des méthodes appropriées.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Nous acceptons les retours ou les échanges dans les 30 jours suivant l’achat, sous réserve de certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.

Comment puis-je vous contacter pour des questions supplémentaires ?

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact en haut sur cette page ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.